Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica como Elisabete Reges, psicóloga clínica (CRP 13/13306), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato pelo WhatsApp e pelo Instagram. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Se ficar alguma dúvida, é só perguntar.

1. Quem é a responsável pelos seus dados

A controladora dos dados tratados por este site é Elisabete Reges, psicóloga clínica registrada no CRP 13/13306. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp (83) 98902-2331 ou o Instagram @psi.elisabetereges.

2. Quais dados são tratados

Este site é informativo. Ele não tem formulário de cadastro, área de login nem pagamento online. Os dados que podem ser tratados são:

Dados que você envia ao entrar em contato. Ao chamar pelo WhatsApp, recebemos seu nome, seu número de telefone, a foto de perfil (se for pública) e o conteúdo das mensagens que você escolher enviar.

Dados de navegação. Endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, páginas visitadas e tempo de visita. Parte desses dados é coletada por cookies, conforme a seção 5.

Dados técnicos do servidor. Registros de acesso mantidos pela hospedagem do site por motivos de segurança e de funcionamento.

3. Cuidado com informações sensíveis

Conversas sobre saúde mental podem conter dados pessoais sensíveis. Por isso, no primeiro contato, pedimos que você conte apenas o necessário para combinar o atendimento e deixe os detalhes para o encontro com a psicóloga.

Dados de saúde só são tratados para finalidades ligadas ao atendimento e seguem o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e na LGPD. No site, não pedimos nem coletamos dados de saúde.

4. Para que usamos os dados e em qual base legal

Responder mensagens e combinar horários, valores e formato do atendimento: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular.

Prestar o atendimento psicológico: execução de contrato e tutela da saúde, sempre com sigilo profissional.

Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo (estatísticas): consentimento.

Medir e melhorar anúncios (marketing): consentimento.

Manter a segurança do site e cumprir obrigações legais e normas do Conselho Federal de Psicologia: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu aparelho. Usamos três categorias:

Necessários. Fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ativos.

Estatísticas. Ferramentas como o Google Analytics ajudam a entender como o site é usado. Só funcionam se você permitir.

Marketing. Ferramentas da Meta ajudam a medir e melhorar anúncios. Só funcionam se você permitir.

Na primeira visita você pode aceitar, recusar ou personalizar. Depois, pode mudar de ideia quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Se recusar, o site continua disponível normalmente.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem funcionar de forma diferente.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Para o site e o contato funcionarem, usamos serviços de terceiros, que podem tratar dados em servidores fora do Brasil:

WhatsApp e Instagram (Meta): canais de contato e, se você permitir, medição de anúncios.

Google: Google Analytics (estatísticas, se você permitir) e Google Maps (links de endereço).

Empresa de hospedagem do site: guarda o site e os registros de acesso.

Quando houver transferência internacional de dados, ela segue as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas aqui e pelos prazos exigidos em lei e nas normas do Conselho Federal de Psicologia. Os cookies seguem a validade definida por cada ferramenta. Passado esse tempo, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito às contas do site e do WhatsApp e conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se houver um incidente de segurança relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento.
Oposição a um tratamento que descumpra a lei.

Para exercer qualquer direito, chame pelo WhatsApp ou pelo Instagram. Responderemos no prazo legal. Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal ou para proteger o sigilo profissional. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Jovens e adolescentes

O atendimento e este site são voltados a jovens a partir de 16 anos e a adultos. O tratamento de dados de adolescentes é feito no melhor interesse deles e, quando a lei exigir, com a participação de pais ou responsáveis.

11. Links para outros sites

Este site tem links para WhatsApp, Instagram e Google Maps. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, e recomendamos que você as leia.

12. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.

13. Fale com a gente

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade podem ser enviados pelo WhatsApp (83) 98902-2331 ou pelo Instagram @psi.elisabetereges.